为了给商家提供更好的配送体验,同时确保消费者能更及时获得餐品并使用,当您接单后,平台会对配送过程中的用时进行考核,具体如下:
餐饮、商超渠道
1.到店考核:您在接单后,需在规定时间内到达店内,并点击【我已到店】,若您在规定时间内未到达店内并点击【我已到店】时,将受到店超时处罚的金额处理;
2.配送考核:您在接单后,需在规定时间内完成餐品配送工作,并点击【货品送达】,若您在规定时间内未完成配送时,将受到配送超时的金额处罚。若您在长时间未完成配送时,我们将根据骑手管理规则,进行订单取消并作出相应扣罚;
由于点我达平台订单来源广泛,不同渠道对您的配送要求不一,为确保您的良好配送体验,您可以根据APP端显示的要求时间,及时完成相关环节。
揽件渠道
1.取货时效考核:您在接单后,需在规定时间内完成揽取,并录入寄件人提供的【取货码】,若您未在规定时间内录入【取货码】,将无法获得揽件补贴(准时奖励);
2.面单回传时效考核:您在完成取货后,需在当天24点前回传快递面单号,若您在规定时间内未回传,将无法获得揽件补贴(准时奖励);
由于点我达平台订单来源广泛,不同渠道对您的配送要求不一,为确保您的良好配送体验,您可以根据APP端显示的要求时间,及时完成相关环节。
注意事项:
1.点我达平台保留对订单配送时效的最终解释权;
2.对于订单配送时效,如果您还有其它疑问,请及时致电点我达客服。